Bagage opslag Treinstation Provença

First we tought it was strange but the man was very kind

A Barcellona stavamo cercando un posto dove lasciare i nostri bagagli per poi prenderli la sera e andare in aeroporto…abbiamo trovato un supermercato: la signora all’interno non parlava inglese, le abbiamo chiesto anche in spagnolo informazioni ma lei insisteva solo per prenderci la valigia (senza dirci dove l’avrebbe messa)…inutile dire che non ci siamo fidati…passati al secondo supermercato (quello che poi abbiamo scelto) il signore ci sembrava più affidabile, parlava un po’ di inglese e ci ha mostrato dove avrebbe lasciato la valigia. Ci ha detto che alle 19 ci sarebbe stato il cambio turno e che ci sarebbe stato un suo collega, ma che potevamo venire a prendere la valigia quando volevamo. La sera, quando siamo andati a prendere la valigia è iniziato il disagio: entriamo nel supermercato e chiediamo gentilmente al signore di ridarci la valigia, al che lui risponde “no”. Noi ovviamente allibiti dalla risposta gli spieghiamo che abbiamo lasciato una valigia al suo collega la mattina stessa, e lui ha continuato a rispondere con “nono”. Iniziamo a irritarci un po’, perché non avevamo nemmeno ricevuto una ricevuta di ricezione della valigia ne un numero di telefono (avevamo solo la prenotazione sull’applicazione Radical Storage). Per fortuna, la mattina avevo fatto la foto al posto e al collega; facendola vedere al signore, egli risponde “sisi il mio collega”. Dopo vari disguidi, gli chiedo di andare nel retro dove il collega della mattina aveva lasciato la nostra valigia. E lei era lì, dove era stata lasciata. Al che il collega dice “sisi quella?” E noi, stremati dalla situazione diciamo “si”. Lui si mette a ridere e noi andiamo via. Alla fine c’è stato un lieto fine ma abbastanza sofferto…

He was very friendly and accommodating but he didn't even scan my qr. How can I be sure that if anything had happened I could have proven that my bag was actually there?