Bagasjeoppbevaring Antwerpen sentralstasjon

Vel, da vi kom frem, var restauranten stengt. Vi ringte nummeret som sto oppgitt, men fyren kom aldri for å åpne. Barna til restauranteieren åpnet for oss… Kom igjen, folkens, det er jo helt uansvarlig å la dem gjøre dette… Jeg forstår det ikke, vi syntes virkelig synd på dem, det er absolutt ikke deres oppgave…

Jeg kom klokka 15.00, og det var stengt

Vi står for øyeblikket utenfor restauranten for å levere bagasjen vår. Den er stengt, og vi hadde reservert et tidspunkt kl. 10.30 i dag, mens restauranten åpner kl. 12.00. Vil ikke anbefale dette. Heldigvis kan man enkelt endre avleveringsstedet

Vi var der og syntes det var litt rart at det lå i en restaurant, men fyren var profesjonell og veldig rask da vi skulle hente bagasjen vår. Prisen var også bedre enn på sentralstasjonen. Vi var litt forvirret i begynnelsen, men fikk bagasjen vår uten problemer. Ja, det er greit.

En restaurant som er stengt. Litt spesiell, men alt i orden

Jeg skriver nesten aldri negative anmeldelser, fordi jeg forstår at feil kan skje, men dette var virkelig den verste opplevelsen jeg noensinne har hatt med en bagasjeoppbevaringstjeneste. Da jeg kom frem, var stedet stengt. Jeg ringte kundeservicenummeret flere ganger, men ingen svarte. Jeg spurte folk i nærheten, og ingen virket å vite noe om virksomheten. Etter omtrent 35 minutter med venting og gjentatte oppringninger svarte endelig noen og sa at de skulle komme. Da de ankom, oppdaget jeg at «oppbevaringsstedet» var en skitten kafé som så forlatt ut. Det føltes helt uprofesjonelt og vekket ikke tillit. Før jeg dro, sa jeg uttrykkelig til den ansatte at jeg ville være tilbake om omtrent en time for å hente bagasjen min, og ba dem om ikke å dra. De forsikret meg om at de ville være der. Ti minutter før jeg kom tilbake, sendte jeg til og med en SMS for å gi beskjed om at jeg var på vei. Da jeg kom frem, var stedet stengt igjen, og det var ingen der. Jeg måtte ringe flere ganger før noen endelig kom tilbake. På grunn av denne forsinkelsen rakk jeg ikke toget mitt. Hele opplevelsen var stressende, upålitelig og ekstremt uprofesjonell. Jeg vil ikke anbefale dette stedet til noen, og basert på denne opplevelsen vil jeg heller ikke anbefale Radical Storage.