Przechowalnia bagażu Główny dworzec kolejowy w Antwerpii

Cóż, kiedy dotarliśmy na miejsce, restauracja była zamknięta. Zadzwoniliśmy pod podany numer, ale facet nigdy nie przyszedł, żeby otworzyć. Otworzyły nam dzieci właściciela restauracji… Dajcie spokój, to strasznie nieodpowiedzialne, że pozwalacie im to robić… Nie rozumiem tego, było nam ich bardzo żal, to absolutnie nie należy do ich obowiązków…

Przyjechałem o 15:00, a lokal był zamknięty

Jesteśmy teraz przed restauracją, żeby zostawić nasze torby. Lokal jest zamknięty, a my zarezerwowaliśmy termin na 10:30 rano, podczas gdy restauracja otwiera się o 12:00. Nie polecam. Na szczęście można łatwo zmienić miejsce odbioru bagażu.

Byliśmy tam i wydawało nam się dziwne, że punkt ten mieści się w restauracji, ale pracownik był profesjonalny i bardzo szybko zajął się naszymi bagażami, gdy o to poprosiliśmy. Poza tym cena była lepsza niż na dworcu głównym. Na początku byliśmy nieco zdezorientowani, ale bez problemu odebraliśmy nasze bagaże. Tak, jest w porządku.

Restauracja, która jest zamknięta. Trochę dziwna, ale w sumie w porządku

Prawie nigdy nie wystawiam negatywnych opinii, bo rozumiem, że zdarzają się pomyłki, ale to było naprawdę najgorsze doświadczenie, jakie kiedykolwiek miałem z usługą przechowywania bagażu. Kiedy przyjechałem, lokal był zamknięty. Kilka razy dzwoniłem pod numer obsługi klienta, ale nikt nie odbierał. Zapytałem ludzi w pobliżu, ale nikt nie wydawał się nic wiedzieć o tej firmie. Po około 35 minutach czekania i wielokrotnych próbach dodzwonienia się ktoś w końcu odebrał i powiedział, że przyjedzie. Kiedy przyjechali, okazało się, że „punkt przechowywania” to brudna kawiarnia o opuszczonym wyglądzie. Wyglądało to całkowicie nieprofesjonalnie i nie budziło żadnego zaufania. Przed wyjściem wyraźnie poinformowałem pracownika, że wrócę za około godzinę, aby odebrać bagaż, i poprosiłem, aby nie odchodził. Zapewnił mnie, że będzie na miejscu. Dziesięć minut przed powrotem wysłałem nawet SMS-a, aby dać znać, że jestem w drodze. Kiedy dotarłem na miejsce, lokal był ponownie zamknięty i nikogo tam nie było. Musiałem dzwonić wielokrotnie, zanim w końcu ktoś się pojawił. Z powodu tego opóźnienia spóźniłem się na pociąg. Całe to doświadczenie było stresujące, niegodne zaufania i wyjątkowo nieprofesjonalne. Nie poleciłbym tej lokalizacji nikomu, a na podstawie tego doświadczenia nie poleciłbym również firmy Radical Storage.