FAQ
Przejrzyj poniższe tematy, aby znaleźć odpowiedź, której szukasz.
Radical Storage to globalna sieć przechowalni bagażu z ponad 10 000 zweryfikowanych lokalizacji na całym świecie. Łączymy Cię z zaufanymi lokalnymi firmami (hotelami, sklepami, schowkami, restauracjami), w których możesz bezpiecznie zostawić swoje bagaże.
Zarezerwuj online w kilka sekund, zostaw swoje rzeczy i ciesz się dniem bez ciężaru.
Nasi partnerzy to starannie wybrane lokalne firmy (hotele, sklepy, schowki), które spełniają surowe normy bezpieczeństwa i jakości usług. Każda lokalizacja jest weryfikowana i regularnie sprawdzana pod kątem jakości.
Tak, Twój spokój ducha jest dla nas priorytetem. Wszystkie lokalizacje są dokładnie sprawdzane i regularnie weryfikowane. Każda torba jest objęta gwarancją w wysokości 3000 € i wsparciem obsługi klienta 24/7.
Każda torba jest objęta gwarancją do 3000 € na wypadek uszkodzenia, kradzieży lub utraty. Jeśli coś pójdzie nie tak, nasz zespół wsparcia technicznego dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przeprowadzi Cię przez proces rozwiązania problemu tak szybko, jak to możliwe.
Nie ma ograniczeń dotyczących rozmiaru! Przechowuj wszystko, od plecaków po deski surfingowe lub rowery – mamy miejsce na wszystko.
Skorzystaj z paska wyszukiwania na naszej stronie internetowej lub w aplikacji, wprowadź miejsce docelowe lub zezwól na dostęp do lokalizacji, aby natychmiast wyświetlić pobliskie opcje przechowywania.
Godziny otwarcia różnią się w zależności od partnera. Przed dokonaniem rezerwacji możesz sprawdzić godziny otwarcia i zamknięcia każdej lokalizacji na jej stronie, aby upewnić się, że pasują one do Twojego harmonogramu.
Możesz przechowywać walizki, plecaki, torby, a nawet przedmioty wielkogabarytowe, takie jak wózki dziecięce, rowery lub sprzęt sportowy. W przypadku nietypowych przedmiotów skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej w celu potwierdzenia.
Możesz przechować swój bagaż przez kilka godzin lub kilka dni, płacąc stawkę dzienną. W przypadku przechowywania długoterminowego (ponad tydzień) skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.
Ceny zaczynają się od 1,60 € za dzień, w zależności od rozmiaru torby. Przy kasie doliczana jest opłata w wysokości 1,75 € za torbę, która pokrywa gwarancję w wysokości 3000 € i wsparcie techniczne 24/7.
Tak, wymagana jest rezerwacja online. Zajmuje to kilka sekund i zapewnia natychmiastowe potwierdzenie, wskazówki dojazdu oraz pełną ochronę: gwarancję w wysokości 3000 € i wsparcie techniczne 24/7.
Rezerwacje nie podlegają zwrotowi. Możesz zmienić liczbę toreb lub dni w sekcji „Aktywne zamówienia”, ale anulowanie rezerwacji nie uprawnia do zwrotu kosztów.
Ze względów bezpieczeństwa i w celu zapewnienia płynnej obsługi wszystkim klientom dokładny adres naszego partnera nie jest podawany do wiadomości publicznej. Zapobiega to nieautoryzowanemu pozostawianiu bagażu i gwarantuje, że realizowane są tylko potwierdzone rezerwacje.
Tak, ceny różnią się w zależności od wielkości przedmiotu. Oferujemy różne stawki za małe torby, standardowy bagaż oraz duże lub nieporęczne przedmioty, takie jak rowery lub wózki dziecięce. Dokładna cena jest podana podczas rezerwacji.
Stawki są obliczane na podstawie doby (od 00:00 do 23:59). Jeśli odbiór trwa dłużej niż do północy, naliczana jest opłata za dodatkowy dzień.
Radical Storage działa w systemie stawek dziennych (od 00:00 do 23:59), a nie godzinowych. Często zapewnia to lepszą wartość, ponieważ nie ponosisz dodatkowych opłat za każdą mijającą godzinę. Pełna stawka dzienna obowiązuje nawet w przypadku krótkoterminowego przechowywania w ciągu tego samego dnia.
Oczywiście! Wszystkie lokalizacje naszych partnerów są sprawdzane pod kątem bezpieczeństwa i jakości. Możesz również sprawdzić opinie użytkowników na stronie każdej lokalizacji — nasi partnerzy to zaufane sklepy, hotele, restauracje i schowki.
Tak, każdy pojedynczy bagaż, niezależnie od jego rozmiaru (np. walizka, torebka, plecak), wymaga osobnej rezerwacji. Niezarezerwowane przedmioty nie mogą być przechowane.
Tak, możesz łatwo dodać dodatkowe bagaże lub przedłużyć czas przechowywania. Po prostu przejdź do sekcji „Aktywne zamówienia” na naszej stronie internetowej lub w aplikacji, gdzie znajdziesz opcje modyfikacji rezerwacji.
Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem, wszystkie szczegóły rezerwacji są dostępne na stronie szczegółów rezerwacji.
Stronę tę można znaleźć, logując się na stronie https://radicalstorage.com/ lub poprzez aplikację Radical Storage.
Akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe, a także inne popularne metody płatności online, które zostaną wyświetlone podczas procesu realizacji transakcji.
Dokładny adres wybranej lokalizacji zostanie podany w wiadomości e-mail z potwierdzeniem natychmiast po pomyślnym zakończeniu rezerwacji.
Jeśli kod QR nie działa, po prostu podaj partnerowi numer zamówienia znajdujący się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Dzięki tym informacjom będzie on mógł zrealizować Twoje oddanie lub odbiór.
Tak, oferujemy pewną elastyczność w zakresie godzin nadania bagażu i jego odbioru. Jednakże, aby uniknąć niedogodności, należy zawsze sprawdzić konkretne godziny otwarcia i zamknięcia wybranej lokalizacji Radical Storage.
Jeśli masz dodatkowe pytania lub napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta
bezpośrednio pod adresem https://radicalstorage.com/contacts. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego 24/7 lub pod adresem support@radicalstorage.com