FAQ
Przejrzyj poniższe tematy, aby znaleźć odpowiedź, której szukasz.
Radical Storage to globalna sieć przechowalni bagażu z ponad 10 000 zweryfikowanych lokalizacji na całym świecie. Łączymy Cię z zaufanymi lokalnymi firmami (hotelami, sklepami, skrytkami, restauracjami), gdzie możesz bezpiecznie zostawić swój bagaż.
Dokonaj rezerwacji online w kilka sekund, zostaw swoje rzeczy i ciesz się dniem bez użycia rąk.
Nasi partnerzy to starannie wybrane lokalne firmy (hotele, sklepy, schowki), które spełniają surowe normy bezpieczeństwa i jakości usług. Każda lokalizacja jest weryfikowana i regularnie sprawdzana pod kątem jakości.
Tak, Twój spokój ducha jest naszym priorytetem. Wszystkie lokalizacje są starannie sprawdzane i regularnie sprawdzane. Każdy bagaż jest objęty gwarancją o wartości 3000 euro i obsługiwany przez całodobową obsługę klienta.
Każda torba objęta jest gwarancją do 3000 euro na wypadek uszkodzenia, kradzieży lub zgubienia. W razie problemów, nasz całodobowy zespół wsparcia przeprowadzi Cię przez cały proces, aby rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.
Bez ograniczeń co do rozmiaru! Przechowuj wszystko, od plecaków po deski surfingowe i rowery – mamy miejsce na wszystko.
Skorzystaj z paska wyszukiwania na naszej stronie internetowej lub w aplikacji, wprowadź miejsce docelowe lub zezwól na dostęp do lokalizacji, aby natychmiast wyświetlić dostępne miejsca do magazynowania w pobliżu.
Godziny otwarcia różnią się w zależności od partnera. Przed dokonaniem rezerwacji możesz sprawdzić godziny otwarcia i zamknięcia każdej lokalizacji na jej stronie, aby upewnić się, że pasują do Twojego harmonogramu.
Możesz przechowywać walizki, plecaki, torebki, a nawet duże przedmioty, takie jak wózki dziecięce, rowery czy sprzęt sportowy. W przypadku nietypowych przedmiotów skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby potwierdzić.
Możesz przechować swój bagaż na kilka godzin lub kilka dni w naszej stawce dziennej. W przypadku długoterminowego przechowywania (powyżej tygodnia) skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Ceny zaczynają się od 1,60 € za dzień, w zależności od rozmiaru bagażu. Przy kasie doliczana jest opłata w wysokości 1,75 € za bagaż, pokrywająca gwarancję 3000 € i całodobowe wsparcie.
Tak, wymagana jest rezerwacja online. Zajmie to kilka sekund i zapewni natychmiastowe potwierdzenie, wskazówki dojazdu oraz pełne ubezpieczenie: gwarancję 3000 € i całodobowe wsparcie.
Rezerwacje nie podlegają zwrotowi. Możesz zmienić liczbę bagaży lub dni w „Aktywnych zamówieniach”, ale anulowanie rezerwacji nie uprawnia do zwrotu pieniędzy.
Ze względów bezpieczeństwa i dla zapewnienia płynnej obsługi wszystkim klientom, dokładny adres naszego partnera nie jest publicznie wyświetlany. Zapobiega to nieautoryzowanym dostawom i gwarantuje, że przetwarzane są wyłącznie potwierdzone rezerwacje.
Tak, ceny różnią się w zależności od rozmiaru. Oferujemy różne stawki za małe torby, bagaż standardowy oraz duże i nieporęczne przedmioty, takie jak rowery czy wózki dziecięce. Dokładne ceny są widoczne podczas rezerwacji.
Stawki naliczane są za każdy dzień (od 00:00 do 23:59). Jeśli odbiór nastąpi po północy, zostanie naliczona opłata za kolejny dzień.
Radical Storage działa w systemie stawek dziennych (od 00:00 do 23:59), a nie godzinowych. Często zapewnia to lepszą wartość, ponieważ nie są naliczane dodatkowe opłaty za każdą godzinę. Pełna stawka dzienna obowiązuje nawet w przypadku krótkoterminowego przechowywania w ciągu tego samego dnia.
Oczywiście! Wszystkie lokalizacje partnerskie są weryfikowane pod kątem bezpieczeństwa i jakości. Możesz również sprawdzić opinie użytkowników na stronie każdej lokalizacji — wśród naszych partnerów znajdują się zaufane sklepy, hotele, restauracje i skrytki.
Tak, każda sztuka bagażu, niezależnie od jej rozmiaru (np. walizka, torebka, plecak), wymaga osobnej rezerwacji. Przedmiotów niezarezerwowanych nie można przechować.
Tak, możesz łatwo dodać dodatkowe bagaże lub wydłużyć okres przechowywania. Wystarczy przejść do sekcji „Aktywne zamówienia” na naszej stronie internetowej lub w aplikacji, gdzie znajdziesz opcje modyfikacji rezerwacji.
Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem, wszystkie szczegóły rezerwacji są dostępne na stronie ze szczegółami rezerwacji.
Dostęp do tej strony można uzyskać po zalogowaniu się na adres https://radicalstorage.com/ lub za pośrednictwem aplikacji Radical Storage.
Akceptujemy większość kart kredytowych i debetowych, a także inne popularne metody płatności online, których numer zostanie wyświetlony podczas procesu realizacji transakcji.
Dokładny adres wybranej lokalizacji zostanie podany w e-mailu potwierdzającym rezerwację natychmiast po pomyślnym dokonaniu rezerwacji.
Jeśli Twój kod QR nie działa, po prostu podaj partnerowi numer zamówienia znajdujący się w e-mailu z potwierdzeniem. Będzie on mógł przetworzyć zamówienie na podstawie tych informacji.
Tak, oferujemy pewną elastyczność w zakresie godzin zameldowania i wymeldowania. Ważne jest jednak, aby zawsze sprawdzić konkretne godziny otwarcia i zamknięcia wybranej lokalizacji Radical Storage, aby uniknąć niedogodności.
Jeśli masz dalsze pytania lub napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta
bezpośrednio na https://radicalstorage.com/contacts. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego 24/7 lub pod adresem support@radicalstorage.com