常見問題
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Radical Storage是一個全球性的行李寄存網絡，在世界各地擁有超過1萬個經驗證的行李寄存點。我們將您與值得信賴的本地商家（酒店、商店、儲物櫃、餐廳等）連接起來，讓您可以安全放心地寄存行李。
只需幾秒鐘即可在線預訂，寄存您的行李，然後就可以輕鬆無負擔地享受一天。
我們的合作夥伴是經過嚴格篩選的在地商家（酒店、商店、置物櫃等），符合高標準的安全與服務規範。每個地點都經過驗證並定期接受品質檢查。
是的，您的安心是我們的首要任務。所有地點都經過嚴格審核並定期複檢。每件行李都享有3000歐元的保障金，並且有每天24小時客戶支援提供幫助。
每件行李都享有最高3000歐元的保障金，以應對損壞、盜竊或遺失的情況。如果發生問題，我們的每天24小時客戶支援團隊會指導您完成整個流程，幫助您儘快解決問題。
沒有尺寸限制！從背包到衝浪板，甚至自行車，您都可以寄存，我們都有空間容納。
使用我們網站或應用程式中的搜尋欄，輸入您的目的地，或者允許存取您的位置，即可立即查看附近的行李寄存點。
各合作點的營業時間有所不同。您可以在預訂之前查看每個寄存點頁面上的開店和閉店時間，以確保符合您的行程安排。
您可以寄存行李箱、背包、手提包，甚至嬰兒車、自行車或運動器材等大件物品。對於特殊物品，請聯絡客戶支援團隊進行確認。
您可以按我們的每日費率將行李寄存幾個小時或者幾天。如需長期寄存（超過一週），請聯絡客戶支援團隊尋求幫助。
價格從1.6歐元/每天起，具體取決於行李尺寸。結算時每件行李需額外支付1.75歐元，以覆蓋3000歐元保障金和每天24小時客戶支援服務。
是的，必須在線預訂。預訂只需很短的時間，您將立即獲得確認、路線指引，以及完整的保障：3000歐元保障金和每天24小時客戶支援服務。
預訂確認後將不予退款。您可以在「進行中的訂單」中更改行李件數和寄存天數，但取消訂單將無法獲得退款。
出於安全考量，同時為確保所有客戶都能擁有順利的體驗，寄存點的具體地址不會予以公開顯示。這可以防止未經授權的寄存行為發生，並確保只有經過確認的預訂方可正常寄存。
是的，價格會根據行李尺寸而變化。我們針對小包、標準尺寸行李，以及如自行車或嬰兒車等大型或重型物品提供不同的收費標準。具體價格會在預訂過程中顯示。
費用按天計算（從00:00到23:59）。如果您提取行李的時間過了午夜，那麼將需要支付額外一天的費用。
Radical Storage採用按天計費制度（從00:00到23:59），而不是按小時計費。這樣通常性價比更高，因為您不會因每額外超出的小時而被加收費用。即使在同一天內只短期寄存，也將收取整天的費用。
當然了！所有合作點都經過安全和品質審核。您還可以在每個寄存點的頁面查看用戶評價——我們的合作夥伴包括值得信賴的商店、酒店、餐廳和儲物櫃等。
是的，每件行李無論其大小（如手提箱、手袋、背包），都需要單獨預訂。未預訂的物品將無法寄存。
是的，您可以輕鬆添加額外的行李或延長寄存時間。只需前往網站或應用程式中的「進行中的訂單」頁面，即可找到修改預訂的相關選項。
如果您未收到確認郵件，您可以在預訂詳情頁面查看所有預訂資訊。
您可以透過登入網站https://radicalstorage.com/或者透過Radical Storage應用程式找到此頁面。
我們接受常用的信用卡和扣賬卡，以及其他主要的線上支付方式，這些支付選項將在結算時顯示。
在您成功完成預訂後，所選寄存點的具體地址將會在確認郵件中發送給您。
如果您的二維碼無法使用，只需將確認郵件中的訂單號碼提供給寄存點，他們即可使用該資訊辦理您的存放和提取手續。
是的，我們在存放和提取時間上提供一定的彈性。不過，為避免不便，請務必查看您所選Radical Storage寄存點的具體營業時間。
如果您有其他疑問或遇到任何問題，請直接透過<a style='text-decoration: underline; color: #057E9F' href='https://radicalstorage.com/zh_tw/contacts'>https://radicalstorage.com/contacts</a>聯絡我們的客戶支援團隊，我們隨時為您服務。
您可直接透過 https://radicalstorage.com/zh_tw/contacts 聯絡我們，我們隨時為您服務。
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