常见问题
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Radical Storage是一个全球性的行李寄存网络，在世界各地拥有超过1万个经验证的行李寄存点。我们将您与值得信赖的本地商家（酒店、商店、储物柜、餐厅等）连接起来，让您可以安全放心地寄存行李。
只需几秒钟即可在线预订，寄存您的行李，然后就可以轻松无负担地享受一天。
我们的合作伙伴是经过严格挑选的本地商家（酒店、商店、储物柜等），他们复合严格的安全和服务标准。每个地点都经过验证，并会定期进行质量检查。
是的，您的安心是我们的首要任务。所有地点都经过严格审核并定期复检。每件行李都享有3000欧元的保障金，并且有每天24小时客户支持提供帮助。
每件行李都享有最高3000欧元的保障金，以应对损坏、盗窃或丢失的情况。如果发生问题，我们的每天24小时客户支持团队会指导您完成整个流程，帮助您尽快解决问题。
没有尺寸限制！从背包到冲浪板，甚至自行车，您都可以寄存，我们都有空间容纳。
使用我们网站或应用程序中的搜索栏，输入您的目的地，或者允许访问您的位置，即可立即查看附近的行李寄存点。
各合作点的营业时间有所不同。您可以在预订之前查看每个寄存点页面上的开店和闭店时间，以确保符合您的行程安排。
您可以寄存行李箱、背包、手提包，甚至婴儿车、自行车或运动器材等大件物品。对于特殊物品，请联系客户支持团队进行确认。
您可以按我们的每日费率将行李寄存几个小时或者几天。如需长期寄存（超过一周），请联系客户支持团队寻求帮助。
价格从1.6欧元/每天起，具体取决于行李尺寸。结算时每件行李需额外支付1.75欧元，以覆盖3000欧元保障金和每天24小时客户支持服务。
是的，必须在线预订。预订只需很短的时间，您将立即获得确认、路线指引，以及完整的保障：3000欧元保障金和每天24小时客户支持服务。
预订确认后将不予退款。您可以在“进行中的订单”中更改行李件数和寄存天数，但取消订单将无法获得退款。
出于安全考量，同时为确保所有客户都能拥有顺利的体验，寄存点的具体地址不会予以公开显示。这可以防止未经授权的寄存行为发生，并确保只有经过确认的预订方可正常寄存。
是的，价格会根据行李尺寸而变化。我们针对小包、标准尺寸行李，以及如自行车或婴儿车等大型或重型物品提供不同的收费标准。具体价格会在预订过程中显示。
费用按天计算（从00:00到23:59）。如果您提取行李的时间过了午夜，那么将需要支付额外一天的费用。
Radical Storage采用按天计费制度（从00:00到23:59），而不是按小时计费。这样通常性价比更高，因为您不会因每额外超出的小时而被加收费用。即使在同一天内只短期寄存，也将收取整天的费用。
当然了！所有合作点都经过安全和质量审核。您还可以在每个寄存点的页面查看用户评价——我们的合作伙伴包括值得信赖的商店、酒店、餐厅和储物柜等。
是的，每件行李无论其大小（如手提箱、手袋、背包），都需要单独预订。未预订的物品将无法寄存。
是的，您可以轻松添加额外的行李或延长寄存时间。只需前往网站或应用程序中的“进行中的订单”页面，即可找到修改预订的相关选项。
如果您未收到确认邮件，您可以在预订详情页面查看所有预订信息。
您可以通过登录网站https://radicalstorage.com/或者通过Radical Storage应用程序找到此页面。
我们接受常用的信用卡和借记卡，以及其他主要的在线支付方式，这些支付选项将在结算时显示。
在您成功完成预订后，所选寄存点的具体地址将会在确认邮件中发送给您。
如果您的二维码无法使用，只需将确认邮件中的订单号码提供给寄存点，他们即可使用该信息办理您的存放和提取手续。
是的，我们在存放和提取时间上提供一定的灵活性。不过，为避免不便，请务必查看您所选Radical Storage寄存点的具体营业时间。
如果您有其他疑问或遇到任何问题，请联系我们的客户支持团队。
您可直接通过https://radicalstorage.com/contacts联系我们，我们随时为您服务。
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通过全天候的实时聊天服务联系我们的客服团队，或联系我们 support@radicalstorage.com