Frequently asked questions
Blader door de onderstaande onderwerpen om het antwoord te vinden dat je zoekt.
Online reserveren en betalen is verplicht. Radical Opslagpunten accepteren geen bagage zonder online reservering.
Nee, we hanteren een vaste prijs. Er zijn geen extra kosten als je koffer zwaarder of groter is dan normaal.
De tarieven worden per dag berekend (van 00.00 tot 23.59 uur). Als je besluit je koffers na middernacht op te halen, betaal je een extra dag.
Natuurlijk kan dat! Onze service wordt wereldwijd door meer dan 1.000.000 klanten gebruikt en gewaardeerd. Elke Radical Storage Angel heeft een eigen webpagina waar je de gebruikersbeoordelingen kunt bekijken. Onze partners zijn zorgvuldig gecontroleerd door onze medewerkers om een veilige service en een geweldige lokale ervaring te garanderen. Angels kunnen lokale restaurants, kruidenierswinkels, hotels, fietsverhuur en nog veel meer zijn!
Reserveringen kunnen niet worden terugbetaald.
Ja, alle bagage, ongeacht de grootte, moet in de online boeking zijn opgenomen. De borg neemt geen extra bagage mee die niet online is geboekt.
Ja, natuurlijk! In het gedeelte met actieve bestellingen vind je twee knoppen om extra dagen/tassen toe te voegen.
Je kunt alle informatie over je boeking vinden op de "Boeking Details Pagina". Je kunt deze bereiken door naar radicalstorage.com te gaan of de Radical storage App te openen.
Gebruikers kunnen geen adres zien op de website vanwege veiligheidsredenen en om te voorkomen dat Angels onverwachte of ongeregistreerde klanten ontvangt van Radical storage.
Zodra het boekingsproces is voltooid, ontvang je een e-mail met het adres van onze partner.
Ja, voor elk bagagestuk geldt een garantie van € 3000, in welk land je ook bent.
Werkt de QR-code niet? Geen paniek, toon onze partner het bestelnummer (dat je in de bevestigingsmail vindt)
Nee, er zijn geen beperkingen, zelfs zeer grote en zware bagage kan worden opgeslagen. We accepteren ook fietskoffers.
Ja, als je wat later aankomt voor het in- of uitchecken is dat geen probleem. Denk er altijd aan om de openings- en sluitingstijden van de gekozen bagageopslag goed te controleren.
Heb je hulp nodig?
Neem contact op met onze klantenservice via de live chat die 24/7 beschikbaar is, of neem contact met ons op via support@radicalstorage.com