Frequently asked questions
Περιηγηθείτε στα παρακάτω θέματα για να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε.
Η ηλεκτρονική κράτηση και πληρωμή είναι υποχρεωτική. Τα σημεία Radical Storage δεν δέχονται αποσκευές χωρίς ηλεκτρονική κράτηση.
Όχι, ορίζουμε μια σταθερή τιμή. Δεν θα υπάρξει πρόσθετο κόστος εάν η βαλίτσα σας είναι βαρύτερη ή μεγαλύτερη από το συνηθισμένο.
Οι τιμές υπολογίζονται καθημερινά (από τις 00.00 έως τις 23.59). Εάν αποφασίσετε να παραλάβετε τις αποσκευές σας μετά τα μεσάνυχτα, θα πρέπει να πληρώσετε μια επιπλέον ημέρα.
Φυσικά, μπορείτε! Η υπηρεσία μας έχει χρησιμοποιηθεί και εκτιμηθεί από περισσότερους από 1.000.000 πελάτες παγκοσμίως. Κάθε Radical Storage Angel έχει τη δική του ιστοσελίδα όπου μπορείτε να ελέγξετε τις αξιολογήσεις των χρηστών. Οι συνεργάτες μας έχουν ελεγχθεί προσεκτικά από το προσωπικό μας για να εγγυηθούν μια ασφαλή υπηρεσία και μια εξαιρετική τοπική εμπειρία. Οι Άγγελοι μπορεί να είναι τοπικά εστιατόρια, παντοπωλεία, ξενοδοχεία, ενοικιάσεις ποδηλάτων και πολλά άλλα!
Οι κρατήσεις δεν επιστρέφονται.
Ναι, όλες οι αποσκευές, ανεξαρτήτως μεγέθους, πρέπει να περιλαμβάνονται στην ηλεκτρονική κράτηση. Η κατάθεση δεν θα περιλαμβάνει επιπλέον αποσκευές που δεν έχουν κρατηθεί online.
Ναι, φυσικά! Στην ενότητα των ενεργών παραγγελιών, θα βρείτε δύο κουμπιά για να προσθέσετε επιπλέον ημέρες/σακούλες.
Μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την κράτησή σας στη "Σελίδα λεπτομερειών κράτησης". Μπορείτε να φτάσετε σε αυτήν ανοίγοντας την ιστοσελίδα radicalstorage.com ή ανοίγοντας την εφαρμογή Radical storage App.
Οι χρήστες δεν μπορούν να δουν καμία διεύθυνση στον ιστότοπο για λόγους ασφαλείας και για να αποτρέψουν τους Αγγέλους από το να λάβουν απροσδόκητους ή μη εγγεγραμμένους πελάτες από την Radical storage.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία κράτησης, θα λάβετε ένα email με τη διεύθυνση του συνεργάτη μας.
Ναι, κάθε αποσκευή μπορεί να καλυφθεί από εγγύηση 3000€, ανεξάρτητα από τη χώρα στην οποία βρίσκεστε.
Ο κωδικός QR δεν λειτουργεί; Μην πανικοβάλλεστε, δείξτε στον συνεργάτη μας τον αριθμό της παραγγελίας (τον βρίσκετε στο email επιβεβαίωσης).
Όχι, δεν υπάρχουν όρια, ακόμη και πολύ μεγάλες και πολύ βαριές αποσκευές μπορούν να αποθηκευτούν. Δεχόμαστε και βαλίτσες ποδηλάτων.
Ναι, αν φτάσετε λίγο αργότερα για check-in ή check-out δεν θα είναι πρόβλημα. Να θυμάστε πάντα να ελέγχετε προσεκτικά τις ώρες ανοίγματος και κλεισίματος του επιλεγμένου χώρου φύλαξης αποσκευών.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας που είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, ή επικοινωνήστε μαζί μας στο support@radicalstorage.com