Depósito de bagagem Estação ferroviária central de Antuérpia

Bem, quando chegámos, o restaurante estava fechado. Ligámos para o número de telefone indicado, mas o rapaz nunca apareceu para abrir. Foram os filhos do dono do restaurante que nos abriram a porta… Vá lá, pessoal, é super irresponsável deixar que eles façam isto… Não percebo, ficámos com muita pena deles, não é de todo o papel deles…

Cheguei às 15h e estava fechado

Estamos agora à porta do restaurante para deixar as nossas malas. Está fechado e reservámos um horário para as 10h30 desta manhã, mas o restaurante só abre às 12h00. Não recomendo. Felizmente, é fácil alterar o local de entrega.

Estávamos lá e achámos estranho que estivesse num restaurante, mas o funcionário foi profissional e muito rápido quando pedimos as nossas malas. Além disso, o preço era melhor do que na estação central. No início ficámos um pouco confusos, mas recebemos as nossas malas sem problemas. Sim, está tudo bem.

Um restaurante que está fechado. Um pouco peculiar, mas tudo bem

Quase nunca deixo avaliações negativas porque compreendo que podem ocorrer erros, mas esta foi, sem dúvida, a pior experiência que já tive com um serviço de guarda-bagagens. Quando cheguei, o local estava fechado. Liguei várias vezes para o número do apoio ao cliente, mas ninguém atendeu. Perguntei às pessoas nas proximidades e ninguém parecia saber nada sobre o negócio. Após cerca de 35 minutos à espera e a ligar repetidamente, alguém finalmente atendeu e disse que viria até mim. Quando chegaram, descobri que o «local de guarda» era um café sujo e com ar abandonado. Parecia completamente pouco profissional e não inspirava qualquer confiança. Antes de sair, disse especificamente ao funcionário que voltaria dentro de cerca de uma hora para recolher a minha bagagem e pedi-lhe que não se fosse embora. Ele garantiu-me que estaria lá. Dez minutos antes de regressar, até enviei uma mensagem a avisar que estava a caminho. Quando cheguei, o local estava novamente fechado e não havia ninguém lá. Tive de ligar várias vezes até que alguém finalmente aparecesse. Devido a este atraso, perdi o meu comboio. Toda a experiência foi stressante, pouco fiável e extremamente pouco profissional. Não recomendaria este local a ninguém e, com base nesta experiência, também não recomendaria a Radical Storage.