Úschovna zavazadel Stanice Dupont Circle

Jsem naprosto zděšená. Za uskladnění zavazadel na méně než tři hodiny nám naúčtovali 18 dolarů za kus, a to i přesto, že ceny uvedené na internetu byly mnohem nižší. Když jsme dorazily, ukázalo se, že jde o náhodný obchod, ve kterém nebyl žádný personál. Musely jsme zavolat majiteli a čekat, až přijde a odemkne dveře. Celá situace působila od začátku velmi podezřele. Nebyly tam žádné skříňky, žádná zabezpečená úschovna, žádné štítky ani bezpečnostní opatření – naše tašky byly prostě ponechány v rohu obchodu. Byly jsme tři mladé studentky (ve věku 19 a 20 let) a zoufale jsme hledaly místo, kde bychom mohly nechat zavazadla, takže jsme s tím neochotně souhlasily. Majitel nám řekl, že můžeme zaplatit, až se vrátíme, což se nám také zdálo neobvyklé. Když jsme se vrátily kolem 14:45, poté co jsme mu předem zavolaly, abychom mu daly vědět, že tam budeme za 10 minut, stále tam nebyl. Musely jsme znovu čekat, až dorazí. Zatímco dvě z mých kamarádek vyzvedávaly naše tašky, já šla zaplatit. Požadoval 18 dolarů za zavazadlo a chtěl hotovost, i když na webových stránkách Radical Storage je jasně uvedeno, že hotovostní platby nejsou přijímány. Je tam také uvedeno, že nepřijímají zákazníky bez rezervace, přesto nás jako takové přijali. Když jsem zpochybnila cenu, začal se bránit a řekl mi, ať neplatím, pokud nechci. Tvrdil, že venku jsou kamery a čekají další zákazníci, a neustále opakoval, že spěchá a že bychom měli „prostě zaplatit“. Můj kamarád se cítil pod tlakem a chtěl odejít, takže nakonec zaplatil 61 dolarů za naše tři zavazadla. Já jsem se však nevzdala a postavila se za sebe s tím, že je to nespravedlivé, protože jsem věděla, že to rozhodně není v pořádku. Ráda bych zmínila, že jsme měli málo času, protože jsme spěchali na vlak, a proto jsme neměli dost času si to na místě ověřit, jak bychom měli. Poté jsme si ceny ověřili na internetu a zjistili jsme, že uskladnění tří zavazadel na takovou dobu mělo stát kolem 4,80 €, ne přes 60 $. Upřímně mám pocit, že nás zneužili, protože jsme byli mladí turisté, kteří se v tom nevyznali. Celá zkušenost na mě působila nečestně, neprofesionálně a zcela v rozporu s cenami a podmínkami inzerovanými na internetu. Této provozovně se rozhodně budu vyhýbat a myslím si, že „Radical Storage“ by mělo zvážit, koho zaměstnává.