Depozitare bagaje Stația Dupont Circle

Sunt extrem de jenat. Ni s-au perceput 18 dolari pe bagaj pentru depozitarea bagajelor noastre timp de mai puțin de trei ore, deși prețurile afișate online erau mult mai mici. Când am ajuns, locul s-a dovedit a fi un magazin oarecare, fără personal prezent. A trebuit să-l sunăm pe proprietar și să așteptăm să vină să ne deschidă ușa. Întreaga situație a părut foarte dubioasă încă de la început. Nu existau dulapuri, nici o cameră de depozitare securizată, nici etichete sau măsuri de securitate; bagajele noastre au fost pur și simplu lăsate într-un colț al magazinului. Eram trei studente tinere (cu vârste între 19 și 20 de ani) și eram disperate să găsim un loc unde să ne lăsăm bagajele, așa că am acceptat cu reticență. Proprietarul ne-a spus că putem plăti când ne întoarcem, ceea ce ni s-a părut, de asemenea, neobișnuit. Când ne-am întors în jurul orei 14:45, după ce l-am sunat în prealabil să-l anunțăm că vom ajunge în 10 minute, el tot nu era acolo. A trebuit să așteptăm din nou să sosească. În timp ce două dintre prietenele mele ne-au luat bagajele, eu m-am dus să plătesc. El a cerut 18 dolari pe bagaj și a solicitat numerar, deși site-ul Radical Storage precizează clar că nu se acceptă plăți în numerar. De asemenea, se menționează că nu se acceptă clienți fără programare, cu toate acestea noi am fost acceptați ca clienți fără programare. Când am contestat prețul, el a adoptat o atitudine defensivă și mi-a spus să nu plătesc dacă nu doresc. A susținut că erau camere de supraveghere și alți clienți care așteptau afară și tot repeta că se grăbește și că ar trebui „pur și simplu să plătim”. Simțindu-se sub presiune și dorind să plece, prietenul meu a ajuns să plătească 61 de dolari pentru cele trei bagaje ale noastre. Eu mi-am dus lupta și mi-am apărat punctul de vedere, afirmând că acest lucru este nedrept, deoarece știam că era cu siguranță incorect. Aș dori să menționez faptul că eram presați de timp pentru a prinde trenul, așa că nu am avut suficient timp să verificăm prețurile așa cum ar fi trebuit în acel moment. Ulterior, am verificat prețurile online și am descoperit că depozitarea a trei bagaje pentru acea perioadă de timp ar fi trebuit să coste în jur de 4,80 €, nu peste 60 de dolari. Sincer, simt că s-a profitat de noi pentru că eram turiști tineri care nu știam cum stau lucrurile. Experiența mi s-a părut necinstită, neprofesionistă și complet incompatibilă cu prețurile și politicile promovate online. Cu siguranță voi evita complet această locație și cred că „Radical Storage” ar trebui să se gândească mai bine la cine angajează.